Perguntas frequentes

A Roldanas Acessórios é sua loja completa para acessórios, equipamentos e utilidades de qualidade, com loja física em Goiânia-GO e vendas online para todo o Brasil. Oferecemos uma ampla gama de produtos para móveis, academias, lojas, marcenarias, casas, escritórios, farmácias, supermercados e muito mais.

Nossa loja física está localizada em Goiânia-GO. Você pode nos visitar para um atendimento personalizado.

Oferecemos uma vasta gama de produtos, incluindo rodízios (rodas giratórias), sapatas para escada, ponteiras internas, pistões para cadeiras, e diversos acessórios e utilidades para ambientes variados como móveis, academias, lojas, casas, escritórios, etc.

Sim, facilitamos o processo para varejistas interessados em revender nossos produtos. Entre em contato para saber mais sobre como podemos estabelecer uma parceria de sucesso.

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito/débito, Pix, Mercado Livre e outras opções de pagamentos offline para sua conveniência.

Utilizamos PAC e SEDEX (Correios), transportadoras privadas (quando aplicável) e oferecemos entrega via motoboy para Goiânia e região (consulte a cobertura). Também é possível a retirada presencial na nossa loja.

Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá um e-mail com a confirmação do pedido e, posteriormente, o código de rastreamento assim que o produto for enviado.

Os prazos variam conforme o método de envio e a região: • PAC: de 3 a 10 dias úteis • SEDEX: geralmente mais rápido que o PAC, dependendo da localidade. • Motoboy (Goiânia): no mesmo dia (consulte disponibilidade). • Transportadoras: prazos variáveis de acordo com a região.

Envie um e-mail para roldanasacessorios@gmail.com.br ou entre em contato via Chat ou WhatsApp informando: • Número do pedido • Nome completo • Motivo da devolução • Fotos do produto (se necessário)

Você pode solicitar a devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento garantido por lei para compras online. O produto deve estar nas condições originais.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

Você pode nos contatar pelos seguintes canais: • Telefone: (62) 3225-1460 • WhatsApp: (62) 9.9985-6022 • E-mail: roldanasacessorios@gmail.com.br • Via Chat em nosso site. Estamos à disposição para esclarecer dúvidas, ajudar com trocas, devoluções, prazos de entrega, pagamentos e também para ouvir sugestões ou resolver qualquer eventualidade com seu pedido.